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| Empresa 7 Estrelas |
A Datatri Informática é uma empresa padrão 7 estrelas. Sempre buscando o melhor para os clientes desenvolvemos procedimentos simples mas bem definidos que nos levaram a alcançar a excelência em Tradição em Atendimento, Suporte, Pós-venda, Pré-venda, Vendas pela Internet e Cursos.
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Tradição em Atendimento: nossa primeira estrela.: São mais de 19 anos atuando no mercado, com atendimentos aproximados de 33.000 (trinta e três mil) clientes por mês, o resultado do nosso cliente satisfeito é o retorno em nossas lojas.
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Suporte: nossa segunda estrela.: Visando oferecer aos nossos clientes uma maior aproximação e confiança ao adquirir um produto comercializado em nossas lojas disponibilizamos um setor específico para esclarecer dúvidas pertinente aos produtos por nós comercializados, ao comprar um modem ou roteador o seu equipamento já sai configurado da loja, não precisando se preocupar em fazer a configuração e o mais importante, sem nenhum custo adicional para o cliente. |
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Pré-venda: nossa terceira estrela.: Ela representa a certeza de uma compra bem sucedida, pois auxiliamos nossos clientes na escolha correta dos produtos a serem adquiridos, baseado nas suas necessidades. |
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Pós-venda: nossa quarta estrela.: Entramos em contato com nossos clientes para dar acompanhamento quanto a instalação, e se a mesma foi bem sucedida e quanto ao recebimento dos produtos, quando encaminhados por transportadora ou sedex. |
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Vendas pela Internet: nossa quinta estrela.: Sempre buscando aprimorar nosso relacionamento com o cliente e ao mesmo tempo oferecendo meios mais rápidos e confiáveis para obter informações dos produtos e preços, para uma eventual necessidade, a Datatri foi a primeira empresa a desenvolver um e-commerce totalmente voltado para usuários de networking; disponibilizamos fotos, descrições, preços, fórum de dúvidas, etc. Com isso já ultrapassamos 3.000.000 (três milhões de hits) , representando 18% de nossas vendas. |
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Curso: nossa sexta estrela. : Em 1998 a Datatri Informática, como forma de protesto, realizamos vários workshops e feiras próprias, sempre buscando oferecer aos clientes conhecimento diferenciado. Após 10 anos, fechamos contrato com a D-Link do Brasil, a maior fornecedora mundial de soluções de redes, segurança, armazenamento de dados, Vo Ip e vigilância IP, a qual credenciou a Datatri Training, uma empresa do Grupo Datatri Informática, como seu primeiro DTI - D-Link Technology Institute, Centro de Treinamentos Oficial, no Rio de Janeiro. O objetivo dos treinamentos é o de capacitar, até o final de 2009, 50 profissionais que trabalham como revendedores das soluções D-Link no estado do Rio de Janeiro. |
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Cliente: nossa sétima estrela. : Para a Datatri Informática você é mais do que um simples Cliente, você é um amigo especial, você é a sétima estrela que brilha em nossa empresa. Aqui você é a diferença, para a família Datatri você é muito importante. Podemos afirmar, com clareza que, sem Deus em primeiro lugar e você, jamais conseguiríamos alcançar estas conquistas.
— Somos a maior revenda D-Link, Furukawa, Maxitelecom e Planet de todo o Brasil, e a segunda maior revenda de Linksys, 3Com, Trendnet, APC, Sunix, Intelbras. Somando todas essas conquistas nos tornamos a maior revenda de network da cidade do Rio de Janeiro e você contribuiu diretamente para isto. |
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Como já dizia o poeta, amigo é pra se guardar no lado direito do peito... você faz parte da nossa historia.
Que bom que você ainda esta ai, lendo tudo isto, porque eu, Eneias Vieira de Carvalho, Diretor Executivo do Grupo Datatri, estou mandando um verdadeiro abraço para você , peço a Deus que ilumine os seus caminhos para juntos cantarmos o hino da vitória.
E que Deus os abençoe... |
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Datatri Informática
Uma história de sucesso. |
Em 1990 nascia a Datatri Informática - uma empresa 100% brasileira, com propósitos bem definidos de comercializar acessórios e componentes de conectividade para suprir as necessidades dos usuários de redes de computadores.
A Datatri Informática é a principal referência no mercado de soluções em Data Communication e Networking do Estado do Rio de Janeiro, resultante do conhecimento e expertise na identificação de novas tendências, sempre buscando soluções que venham a atender e suprir as necessidades dos clientes.
A Datatri Informática supera as necessidades e expectativas de seus clientes, usuários finais, integradores e revendedores em todo o Brasil, que encontram na mesma produtos de qualidade e com pronta entrega, preços altamente competitivos, crédito e lançamentos simultâneos com o mercado internacional.
Atualmente a Datatri Informática atende em 02 lojas. A 1ª loja está localizada na Av. Presidente Vargas, com atendimento a usuários finais, integradores e revendas, em sua maioria corporativas, e na 2ª loja, na Av. Rio Branco, que atende principalmente a usuários finais.
A Datatri Informática comercializa os produtos de diversas marcas, tais quais: Planet, D-Link, Maxitelecom, 3Com, Linksys, Cisco, Furukawa, GTS, Apple, Microsoft, APC, HT, Intelbras, PCT, Dutoplast, Leadership, Comtac, Tenda, Trendnet, Sunix, Aquário e outros.
A Datatri Informática possue em estoque a mais completa linha de produtos de networking e conectividade, cabeados ou wirelless: Switches, roteadores, placas, conversores, print servers, VPN, Patch panels, conectores, cabos metálicos e de fibras ópticas, KVM manuais e automáticos, gateways VoIP, antenas etc...
A liderança conquistada ao longo dos anos deve-se a ações inovadoras, calcada na excelência do atendimento aos clientes, na rapidez das entregas e, principalmente, na comercialização de produtos de pronta entrega. Dificuldades surgiram em 2004 mas com a certeza de que Deus é Fiel para suprir todas as nossas necessidades, com determinação, dedicação e humildade elas logo foram superadas. Procuramos aprender sempre, com simplicidade e muito trabalho para manter nossa empresa em um lugar de liderança e destaque. Conquistamos este objetivo, pois fazemos parte de uma mesma história. |
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| Isto É PROFÉTICO. |
Distribuição/Sub-Distribuição
A Datatri Informática, em menos de 02 anos alcança metas cada vez maiores, surpreendendo seus fornecedores, e assume a distribuição e sub-distribuição de produtos das maiores e melhores marcas do mercado nacional e internacional tais como:
Distribuição
MAXITELECOM Fabricante do produtos ativos e passivos de network, RD Telecom metalúrgica Fabricante de acessórios e respectivos Racks.
Sub-Distribuição
FURUKAWA do Brasil - líder na fabricação de cabos de rede local, D-LINK do Brasil - fabricante de produtos ativos de Network, APC – Amarican Power Computer – líder mundial em no-breaks.
Valor Agregado
A Datatri Informática para melhor atender seus usuários, criou e coloca a disposição dos mesmos diversos atrativos, como o seu departamento de suporte técnico Pós-venda, pronto para auxiliar seus clientes na instalação e configuração dos equipamentos por ela vendidos, gerando assim ainda mais segurança e confiabilidade; o seu telemarketing com linhas telefônicas com número nacional 4004-0435 com custo de ligação local em todo o Brasil assim como seu website, com fórum de dúvidas e um bem desenvolvido sistema de e-commerce (Loja Virtual).
Treinamento
A Datatri Informática oferece frequentemente treinamentos e workshops, levando informações que qualificam e contribuem para aumentar o conhecimento técnico de seus clientes atualizando-os com as novidades no mercado de Telecomunicações. E a partir de 2009 surge a Datatri Training, um centro de excelência em treinamentos em soluções de networking, pronto a atender a todos os anseios dos profissionais de networking e telecomunicações, tão carentes de treinamentos de qualidade e com a chancela dos principais fabricantes mundias de tecnologias de networking.
Loja Virtual (e-commerce)
A loja virtual da Datatri Informática, com mais de 45.000 visitas mensais é uma excelente ferramenta de negócios para os nossos clientes, com promoções exclusivas e informações sobre produtos e seus respectivos preços, além de ser uma excelente opção de compras, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Apoio Comercial
O departamento comercial da Datatri Informática, é composto por duas equipes, uma equipe de atendimento dentro da loja e, para melhor atender seus clientes, aumentando ainda mais o seu compromisso de atendimento inaugura seu Call-center, com uma equipe para atendimento exclusivo e com vasto conhecimento dos seus produtos, e que, em conjunto com sua equipe técnica está apta para atender seus clientes em todas as etapas de seus negócios.
Logística de Entrega
Todos os produtos anunciados pela Datatri Informática, são para pronta entrega, seja em seu site www.datatri.com.br, ou nos anúncios ( jornais da cidade do Rio de Janeiro), com entregas em até 24 horas após a confirmação da compra, seguindo através dos Correios via SEDEX, SEDEX 10, e-SEDEX, PAC e pela transportadora Braspress ou mesmo transportadora indicada pelo cliente, no ato de sua compra.
Condições de Pagamento
A Datatri Informática, buscando cada vez mais melhores opções de pagamento para seus clientes, disponibiliza as melhores condição de pagamento, seja através de transferência eletrônica, boleto bancário, depósito antecipado ou cartão de crédito com pagamentos facilitados em até 5 vezes sem juros.
Esta história de sucesso não pára por aqui, mas porque?
Esta história de sucesso não para por aqui, porque?
Porque É PROFÉTICO e Até aqui nos ajudou o Senhor.
Agora você já sabe por que nosso slogan é:
"Eu indico DATATRI INFORMÁTICA". |
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